壹、總則
第 1 條
一、公務人員保障暨培訓委員會（以下簡稱保訓會）及所屬機關為辦理公
務人員考試錄取人員基礎訓練及各項升任官等（資位）訓練測驗，特
訂定本試務規定。本試務規定未規範事項，適用其他相關法規之規定
。
第 2 條
二、辦理試務人員應本公平、公正原則，遵守本試務規定，違者依相關法
令處理。
貳、試場作業
第 3 條
三、受訓人員應於測驗預備鈴聲響時就座完畢。測驗時間開始後逾十五分
鐘未入場者，不得參加測驗。測驗時間開始後四十五分鐘內不得離場
。
第 4 條
四、受訓人員應憑學員證或國民身分證入場參加測驗，並置於桌面左前角
或指定位置，以備核對。
受訓人員應依試卷說明自行檢查或填列基本資料，如發現不符，應即
告知監場人員處理。
受訓人員應依監場人員指示，於測驗開始前十五分鐘將書籍文件等非
測驗必需用品放置於試場前方或指定場所。
第 5 條
五、測驗時，受訓人員不得攜帶或使用非應試必需用品，並不得置於試場
座位四周。但測驗如屬開書測驗，受訓人員得攜帶指定之書籍或教材
。
測驗時，受訓人員不得隨身攜帶、配戴或使用行動電話、電子穿戴式
裝置或其他具有資訊傳輸、感應、拍攝或記錄功能之器具、設備，並
不得置放於試場座位四周。關機者亦同。
第 6 條
六、受訓人員有下列情事之一者，予以扣考，不得繼續參加測驗，並廢止
受訓資格。測驗結束後發現者，亦同：
（一）冒名頂替。
（二）持用偽造或變造之證件。
（三）擅自與他人互換座位或試卷（卡）。
（四）傳遞或接收文稿、參考資料、書寫有關文字之物件或有關信號。
（五）故意不繳交試卷（卡）。
（六）故意破壞電腦作答設備或系統功能。
（七）以詐術或其他不正當方法發生舞弊情事，情節重大。
第 7 條
七、受訓人員有下列情事之一者，該測驗成績不予計分，以零分計：
（一）未依規定於試卷（卡）上作答，而在試題上作答。
（二）未遵守本試務規定，擾亂試場秩序，經監場人員勸導仍不聽從。
（三）遇法定傳染病流行疫情，經監場人員勸導配合相關防疫措施仍不聽
從。
第 8 條
八、受訓人員有下列情事之一者，扣除該測驗成績二十分：
（一）夾帶書籍文件。
（二）在桌椅、文具或肢體上或其他處所書寫有關文字。
（三）因過失未繳交試卷（卡）。
（四）未得監場人員同意擅離試場。
（五）故意毀損試卷（卡）、掣去試卷總編號或條碼。
（六）發放測驗試題後，窺視他人作答結果、互相交談或出示答案供他人
窺視。
（七）開書測驗攜帶指定書籍或教材以外之書籍文件，或其他足供構成測
驗舞弊之物品。
（八）使用電子計算器。
第 9 條
九、受訓人員有下列情事之一者，扣除該測驗成績五分：
（一）誤坐他人座位或誤用他人試卷（卡）作答。
（二）裁割、污損試卷（卡）。
（三）繳交試卷（卡）後，未即離場或未經監場人員許可而走回座位或試
場後方，經制止仍不聽從。
（四）測驗開始鈴聲響前即擅自在試卷（卡）上書寫，或測驗結束鈴聲響
畢後仍繼續作答不繳試卷（卡）。
（五）隨身攜帶或於試場座位四周置放行動電話、電子穿戴式裝置或其他
具資訊傳輸、感應、拍攝、記錄功能之器具、設備等。
（六）在試卷（卡）上書寫特定文字或符號，或其他足以辨認其身分之標
記。
（七）攜帶試題離場。
第 10 條
十、受訓人員有下列情事之一者，扣除該測驗成績三分：
（一）攜帶或於試場座位四周置放前點第五款以外之非必要之物品。
（二）未經監場人員許可移動座位。
（三）詢問題旨或出聲朗誦，經監場人員制止仍不聽從。
（四）吸菸、嚼食口香糖或檳榔。
第 11 條
十一、受訓人員違反第六點至第十點所列情事之一者，保訓會應將違規之
處分，以書面分別通知當事人及其主管機關、服務（訓練）機關（
構）學校。
受訓人員違反第六點所列情事之一予以扣考者，並函請其服務（訓
練）機關（構）學校依相關規定辦理。
第 12 條
十二、受訓人員作答應使用本國文字。但專門名詞及有特別規定者，不在
此限。
第 13 條
十三、受訓人員應在測驗結束鈴聲響畢前繳交試卷（卡），其提早繳交者
，應經監場人員點收試題及試卷（卡）後始得離場。
受訓人員於測驗結束鈴聲響畢時，應靜坐於座位上不得移動，並俟
監場人員將試題及試卷（卡）收齊清點無誤後始得離場。
參、監場作業
第 14 條
十四、保訓會得視測驗性質及規模，置巡場主任、監場主任或監場員等監
場人員。各試區於測驗前得舉行監場會議，必要時得合併舉行。
監場人員應於預備鈴聲響前到場，佩帶識別證，分別執行職務；因
故不能到場時，應先通知保訓會另覓他人代理，不得自行委託他人
代理。
第 15 條
十五、巡場主任職責如下：
（一）測驗前督導責任區試場檢查。
（二）督導責任區試場監場人員執行監場工作。
（三）調度各試場監場人員。
（四）統計參加測驗、未參加測驗人數及記錄異常情事（如附件一）。
（五）協助監場人員處理違規及突發事故。
（六）負責受訓人員違規情事之現場處置。
未置巡場主任之試場，前項第五款及第六款由監場主任執行。
第 16 條
十六、監場主任職責如下：
（一）嚴格監督受訓人員遵守試務規定。
（二）領取受訓人員名冊、試卷（卡）、試題、相關電子儲存媒體及應
用物品等，並當面查對點清。
（三）預備鈴聲響後，指導受訓人員就座，並保持肅靜。同時指導受訓
人員將所帶書籍及其他物品放置試場前方或指定場所。
（四）預備鈴聲響後，應擇要向受訓人員宣讀試務相關規定。
（五）發放試卷（卡），並提醒受訓人員依試卷說明自行檢查或填列基
本資料。
（六）測驗鈴聲開始後，應即發放測驗試題，不得提前或延後。
（七）將測驗起迄時間、參加測驗及未參加測驗人數等分別寫於黑板上
。
（八）如遇突發事項，應即報告巡場主任處理。
（九）指導受訓人員依測驗作答規定作答。
（十）於受訓人員繳卷時，應確實驗收其試卷（卡）及試題。
（十一）填具各項訓練測驗違規處理表（如附件二）。
第 17 條
十七、監場員職責如下：
（一）協助監場主任辦理各項事宜。
（二）測驗開始後，應逐位核對受訓人員之學員證或國民身分證。
（三）查點參加測驗及未參加測驗人數，並收回未參加測驗試卷（卡）
及試題。
第 18 條
十八、監場人員對受訓人員詢問試題內容不得解答。但字跡印刷不佳難以
辨識、確認有疑義或測驗相關媒體播放品質不佳致難以辨識時，應
立即轉請巡場主任處理。
第 19 條
十九、受訓人員如有特殊事故須臨時離場者，應經監場主任以上人員許可
，並由監場主任或監場員隨往監視。
第 20 條
二十、監場人員於受訓人員繳卷時，應注意下列事項：
（一）試場後方之門應於測驗終場前關閉。
（二）試卷（卡）條碼應保持原狀。
（三）試卷（卡）應完整無缺。
（四）提早交卷之受訓人員未經監場人員許可，不得走回座位或試場後
方。
（五）測驗結束前提前繳卷者，試題應隨卷附繳。
第 21 條
二十一、監場人員應清點所收試卷（卡）數目，以與所發試卷（卡）相符
，並確認測驗相關之電子儲存媒體與試題均已回收。參加測驗試
卷分類裝入參加測驗試卷封袋；未參加測驗試卷裝入未參加測驗
試卷封袋。上述兩種封袋，均在封面上註明測驗試場、日期、參
加測驗及未參加測驗數目，由監場主任簽名或蓋章後送交卷務人
員點收，並經點驗後，固封並署名或蓋章。選擇題試題用試卡作
答者，不分參加測驗或未參加測驗，均裝入原封袋中，由監場主
任簽名或蓋章後送交卷務人員點收，並經點驗後，固封並署名或
蓋章。
第 22 條
二十二、監場人員發現受訓人員有違規情事，應立即制止，並依試務規定
處理。凡經扣考者，不准繼續參加測驗。對扣考、不予計分或扣
分者，監場主任應填寫各項訓練測驗違規處理表，並經受訓人員
、監場員、監場主任簽名後，將當場查獲之物證粘貼於該表背面
或密封於違規證物袋，一併送巡場主任處置。於測驗完畢後，送
保訓會核定，以憑核計成績。
第 23 條
二十三、監場人員監場時，應注意整肅儀容，不得在測驗試場內吸菸、閱
讀書報、相互交談、戴聽耳機、使用行動電話或擅離崗位，並不
得翻閱受訓人員已繳之試卷（卡），或有其他不嚴格執行監場情
事。如有違反不再遴聘，並由保訓會通知其服務（訓練）機關（
構）學校。
第 24 條
二十四、監場人員於其配偶、前配偶、三親等內之血親、姻親參加測驗時
，或遇有受訓人員或其親友不當請託等情事，應即告知保訓會調
整所監試場。未告知而經發現者，保訓會應通知其服務（訓練）
機關（構）學校予以適當懲處。
肆、閱卷
第 25 條
二十五、選擇題之閱卷採電子計算機評閱，應以高感度、低感度各讀一遍
計分，各題以高、低感度讀入之答案中有其一與標準答案相符者
，即作為該題成績。
使用電子計算機評閱遇有異常之試卡仍可讀入時，依下列方式處
理：
（一）於試卡劃記無關之文字、符號，致無法讀入考試科目、總編號
或答案者，列冊併同原試卡報請核定後，以零分計算。
（二）未依規定用筆作答，致無法正確讀入答案者，依讀入答案計分
。
（三）擦拭不清、劃記太淡、劃記太大，依讀入答案計分。
（四）單選題有二個以上答案者，該題不計分。
（五）因應考人污損試卡，致無法正確讀入答案者，依讀入答案計分
。
（六）因在試務作業過程中污損試卡、受污物沾黏或其他特殊情形，
致無法正確讀入答案者，應由試務承辦單位影印該卡，影印本
上註明原因並簽章，報請核定後，再以人工方式補正電子檔案
中試卡答案內容後計分。處理結果經核閱後，併同原試卡交保
訓會存檔。
第 26 條
二十六、情境寫作、實務寫作題及專書閱讀心得寫作（以下簡稱寫作題）
閱卷，得採單閱或平行兩閱制，由保訓會遴聘相關專業領域學者
專家擔任閱卷委員負責閱卷及評分。
第 27 條
二十七、寫作題閱卷依下列方式辦理：
（一）閱卷委員應將評閱分數，書寫於試卷評分欄內，並分別簽名或
蓋章。採平行兩閱制者，第一閱閱畢之試卷，其評分欄應由試
務工作人員予以彌封，俟第二閱閱畢後，始得拆封，並以兩閱
之平均分數為該科目之成績。但各題兩閱分數相差達該題題分
百分之四十以上時，得另請閱卷委員一人評閱，並以分數相近
之二位委員評分總和之平均分數為該題之成績；如三位委員分
數差距相等時，則以三位委員之平均分數為該題之成績。
（二）試題含子題者，評閱時除標明該題分數外，並應將各子題評閱
分數書寫於試卷評分欄內。
（三）閱卷時，除有特殊情形外，對各題答案，應分別加具圈點，或
用其他符號標明。閱卷時，委員對所評定分數，如書寫或加計
錯誤，或有增減必要時，應於更正後簽名或蓋章。
（四）開始閱卷後，保訓會得隨時抽閱試卷。如發現評閱程序違背法
令或評分不公允或寬嚴不一或有錯誤時，應商請原閱卷委員重
閱，並以其重評之分數取代該題原評之分數。
（五）評閱試卷發現有違反試務規定時，應依本試務規定予以扣分。
伍、測驗權益維護
第 28 條
二十八、受訓人員因觀看或閱讀試題、書寫試卷（卡）有困難，且領有身
心障礙證明或手冊者，得於訓練開始後一週內，填具各項訓練測
驗權益維護申請表（如附件三）向國家文官學院（以下簡稱文官
學院）申請權益維護措施。文官學院得視受訓人員之障別輕重等
情形，核定以下必要且適當之權益維護措施：
（一）延長測驗時間：測驗時間未滿二小時者，延長測驗時間十分鐘
；二小時以上未滿三小時者，延長測驗時間二十分鐘；三小時
以上者，延長測驗時間三十分鐘。
（二）放大二倍之測驗試題、試卷、試卡。
（三）使用電腦作答並提供相關設備。
（四）其他適當之權益維護措施。
受訓人員因臨時事故受傷、罹病或其他功能性障礙，致觀看或閱
讀試題、書寫試卷（卡）有困難者，亦得檢具測驗日期前一年內
經衛生福利部認定之地區醫院以上醫院核發之診斷證明書及相關
證明文件，填具各項訓練測驗權益維護申請表向文官學院申請權
益維護措施。
第 29 條
二十九、受訓人員於訓練期間，因喪假、分娩、流產、重大傷病或其他不
可歸責事由請假，致無法參加結訓當週統一辦理之測驗，且結訓
前請假缺課時數未達各該訓練應予停止訓練之規定者，得於事由
發生後五日內，填具各項訓練調整測驗時間申請表（如附件四）
及檢具相關證明文件，經訓練機關（構）學校轉送保訓會核准調
整測驗時間。
前項情形，以安排參加下一梯次相當等級訓練之測驗為原則；如
當年度無相當等級訓練者，由保訓會另行安排於一個月內辦理測
驗為原則。但專書閱讀心得寫作以安排當梯次訓期內辦理為原則
。
專書閱讀心得寫作，以受訓人員原受訓梯次之閱讀專書為範圍。
陸、測驗作答
第 30 條
三十、寫作題作答應使用黑色或藍色鋼筆、原子筆，不得使用鉛筆；作答
時無須抄題或按題次順序作答，但應標明題號，並以直式橫書書寫
。
第 31 條
三十一、選擇題作答應使用黑色 2B 鉛筆，不得使用修正液（帶）；作答
時須按試題之題次，在試卡上同題次之劃記答案處作答，俾免影
響計分。
第 32 條
三十二、選擇題試題均為四選一單選題，應依題意選出最正確或適當的答
案於試卡上劃記，劃記時應粗黑、清晰，並將該方格劃滿（如附
件五）。
第 33 條
三十三、選擇題試卡應保持清潔，不得在其他欄位另行劃記或任意挖補、
污損、折疊。卡片邊緣之黑色條紋，亦不得任意增減或污損。
第 34 條
三十四、受訓人員未依測驗作答規定作答，或書寫不應有之文字、符號，
致不能正確計分時，由受訓人員自行負責，不得提出異議。
柒、偶發事件處理
第 35 條
三十五、測驗時發生下列情事者，由各試區巡場主任按所遲延事實補足測
驗時間：
（一）未於規定之測驗時間響鈴，致遲延發放測驗試題之時間。
（二）測驗試題或試卷（卡）遲延於規定時間後發放受訓人員作答。
（三）測驗試場設置不當，在測驗進行中經遷移至適當場所繼續測驗
。
（四）因所公告測驗試場分配或其他事項錯誤，致受訓人員於規定時
間後始抵達試場參加測驗而有所遲延。
（五）因測驗設備異常或其他測驗工作疏失時，致遲延受訓人員作答
時間。
試題採影片播放方式之測驗，於測驗時遇有播放異常，應立即停
止作答，俟障礙排除後，再行作答。
影片播放異常逾三十分鐘未能排除者，試區巡場主任應宣布該試
區或個別試場改以相同情境之書面試題測驗。
第 36 條
三十六、未依規定之測驗結束時間響鈴，致提前收卷，應按提前之時間補
足測驗時間，但經確定收卷前即已交卷之受訓人員，不予補足。
第 37 條
三十七、測驗前因試題、試卷（卡）遺失或漏裝致無法舉行測驗時，由保
訓會另定期日舉行測驗。
第 38 條
三十八、測驗試卷彌封為受訓人員或試務人員毀損者，應由監場人員報告
巡場主任，重新彌封，並陳報保訓會。
第 39 條
三十九、測驗試題外洩經查明屬實者，由保訓會依下列方式處理：
（一）測驗舉行前試題外洩，應更換試題。未及更換時，應停止該測
驗，並另定期日舉行。
（二）測驗期間試題外洩，應停止該測驗，並另定期日舉行。
第 40 條
四十、測驗試題有錯誤、遺漏或印製不清晰致無法確切辨明，應即由巡場
主任聯繫保訓會查證處理，不得逕行更正；其於測驗開始鈴聲響後
，於規定離場時間前未及更正，或未及告知全部受訓人員更正試題
者，依該試題之列分予以加分。
第 41 條
四十一、測驗試題內容經試務人員擅自更改文字或解釋內容致發生誤導之
結果時，其受誤導之試卷由保訓會依誤導後之內容評閱，斟酌給
分，必要時由保訓會組成專案小組處理。其餘未受誤導之試卷，
仍按原評閱標準評分。
第 42 條
四十二、遇有颱風、地震、空襲、水災、火災或其他重大事故，致不能進
行測驗時，由保訓會依下列方式處理：
（一）於測驗舉行前發生者，應另定期日舉行，並發布之。
（二）於測驗期間發生者，應通知各試區停止測驗，並於重新選（審
）題後，再另定期日舉行測驗。
第 43 條
四十三、試務人員發現有將試卷（卡）誤發放受訓人員作答之情形時，應
即報告巡場主任予以更正，未能當場更正者，應於測驗後依權責
程序更正。其有影響測驗閱卷評分之虞者，試務人員應對該試卷
（卡）予以標記，以供閱卷評分之參考。試卷（卡）更正後，應
統一由卷務人員陳報保訓會。
捌、申請試題疑義
第 44 條
四十四、受訓人員對寫作題或選擇題試題如有疑義，應於測驗結束之次日
起五日內（以郵戳為憑），填具測驗試題疑義申請表（如附件六
），向保訓會申請，同一試題以提出一次為限。受訓人員申請已
逾受理期限，或應檢附之資料及載明之事項不齊備者，得不予受
理。
測驗試題疑義申請表應載明下列事項：
（一）題次。
（二）試題不當或錯誤之處，並敘明理由及檢附佐證資料。
受訓人員提出疑義時，不得要求告知命題委員、閱卷委員之姓名
及有關資料，亦不得對未公布答案之試題要求提供參考答案。
第 45 條
四十五、受訓人員所提試題疑義，除有非試題實質內容疑義，由保訓會逕
行復知受訓人員外，保訓會應將所提疑義資料、試題及答案，於
確認製作試題及答案作業無誤後，邀集命題委員、教材撰寫人或
該領域之學者專家召開會議研商，由主任委員指派人員擔任召集
人，並依會議決議據以評閱試卷（卡）及復知受訓人員。
第 46 條
四十六、選擇題試題或答案之疑義經確認後，依下列方式處理：
（一）試題、答案無錯誤或瑕疵時，依原正確答案讀卡。試題有瑕疵
但不影響原正確答案時，依原正確答案讀卡。
（二）試題有瑕疵致影響原正確答案或公布之答案錯誤時，依更正之
答案讀卡或一律給分。
（三）試題錯誤致無正確答案，該題一律給分。
第 47 條
四十七、寫作題試題之疑義經確認後，依下列方式處理：
（一）試題無錯誤或瑕疵時，依原評閱標準評閱。
（二）試題有瑕疵，但不影響原評閱標準時，依原評閱標準評閱。
（三）試題有瑕疵致影響原評閱標準，但仍可作答時，依重新擬訂之
評閱標準評閱。
（四）試題或其子題錯誤致無法作答時，該題或該子題不予計分，將
其所占分數依各題占分比例調配至其他各題或該題之其他子題
。
玖、申請複查成績
第 48 條
四十八、受訓人員得申請複查成績單所列本質特性（或生活管理、團體紀
律及活動表現）、專題研討、選擇題、情境寫作、實務寫作題、
專書閱讀心得寫作之分數。
第 49 條
四十九、受訓人員申請複查成績，應於接到訓練成績單之次日起十五日內
，至保訓會網站採線上申辦方式，或填具各項訓練測驗複查成績
申請書（如附件七），郵寄保訓會辦理，逾期不予受理，並以一
次為限。
申請複查成績，應依公務人員保障暨培訓委員會複查成績及閱覽
試卷收費標準繳納費用後，始得複查。
申請複查成績，不得要求重新評閱、提供參考答案或複印試卷（
卡），亦不得要求告知閱卷委員之姓名及有關資料。
第 50 條
五十、保訓會應於受理申請複查成績之日起十五日內查復之；必要時，得
予延長，延長期間不得逾十日，並通知受訓人員。
拾、申請閱覽試卷
第 51 條
五十一、受訓人員得申請閱覽經評閱完畢之選擇題試卡及寫作題試卷影像
檔；保訓會應備具電腦設備，以供其閱覽。
第 52 條
五十二、受訓人員申請閱覽試卷（卡），應於接到訓練成績單之次日起十
五日內，至保訓會網站採線上申辦方式，或填具各項訓練測驗閱
覽試卷申請書（如附件八），郵寄保訓會辦理，逾期不予受理，
並以一次為限。
申請閱覽試卷（卡），應依公務人員保障暨培訓委員會複查成績
及閱覽試卷收費標準繳納費用後，始得閱覽。
申請閱覽試卷（卡），不得要求重新評閱、提供寫作題參考答案
或複印試卷（卡），亦不得要求告知閱卷委員之姓名及有關資料
。
第 53 條
五十三、保訓會應於受理申請閱覽試卷（卡）之日起十五日內，提供閱覽
；必要時，得予延長，延長期間不得逾十日，並通知受訓人員。
經核准閱覽試卷（卡）之受訓人員，應依保訓會書面通知之指定
期日及場所進行閱覽。
受訓人員因故無法於指定期日閱覽試卷（卡）時，至遲應於原訂
期日前三日通知保訓會，由保訓會另行安排閱覽。
第 54 條
五十四、保訓會提供受訓人員閱覽前，應將閱卷委員評閱試卷之簽名或蓋
章予以彌封。
第 55 條
五十五、各項訓練測驗試卷（卡）之閱覽時間以十五分鐘為限。
第 56 條
五十六、受訓人員閱覽試卷（卡）限本人為之，並應攜帶國民身分證或足
資證明身分之證件入場閱覽，以備核對。
受訓人員於閱覽試卷（卡）前，應先經保訓會核對身分，隨身攜
帶物品另置於指定地點，並於閱覽試卷登記冊上簽名。
第 57 條
五十七、受訓人員閱覽試卷（卡）時，不得有下列行為：
（一）冒名頂替。
（二）抄寫、複印、攝影、讀誦錄音或其他各種複製行為。
（三）隨身攜帶紙筆、行動電話、穿戴式裝置或其他具資訊傳輸、感
應、拍攝或記錄功能之器材及設備或其他通訊器具。
（四）窺視他人試卷（卡）影像檔或互相交談。
（五）故意將試卷（卡）影像檔供他人窺視。
（六）意圖破壞或毀損閱覽場所之電腦設備。
（七）吸菸、飲食、嚼食口香糖或檳榔、喧嘩、破壞環境整潔或其他
妨礙他人之行為。
受訓人員閱覽試卷（卡）時，如有違反前項各款規定之一者，工
作人員得當場中止其閱覽並禁止續閱。其涉及刑事責任者，保訓
會應依法移送該管檢察機關偵辦。
第 58 條
五十八、領有身心障礙證明或手冊之受訓人員，申請閱覽試卷（卡），如
因觀看試卷（卡）有困難，保訓會得提供必要之協助措施。