一、為統籌規範公務人員考試錄取人員基礎訓練（以下簡稱本訓練）輔導
事宜，強化輔導成效，特訂定本要點。
二、本訓練之輔導目的如下：
（一）激發受訓人員之團隊精神、榮譽心、責任感與使命感。
（二）輔導受訓人員發揮自動自治精神，展現服務熱忱。
（三）引導受訓人員參與研習，充實初任公務人員應有知能。
三、本訓練每班應置輔導員一人，助理輔導員一至二人，擔任受訓人員輔
導工作。
前項助理輔導員，由國家文官學院（以下簡稱文官學院）招募志工擔
任之。
四、輔導員及助理輔導員（以下簡稱輔導人員）擔任輔導工作前，應參加
文官學院辦理之相關講習，取得認證。
五、本訓練之輔導工作重點如下：
（一）本質特性輔導：
1.品德方面：引導受訓人員培養廉正、忠誠、責任感、榮譽心及團
隊精神等特質。
2.才能方面：協助受訓人員學習表達、反應、創意、判斷、思維、
見解及溝通等能力。
3.生活表現方面：協助受訓人員養成生活規律、服儀整潔、談吐有
禮、合群及關懷待人等習性。
（二）訓練課程輔導：
1.課程學習方面：督促受訓人員準時參與各項課程，按時繳交各種
作業，並維持課堂秩序。
2.輔導紀錄方面：觀察記錄受訓人員課堂表現，並得協助授課講座
辦理受訓人員之考評事宜。
（三）身心適應輔導：觀察受訓人員身心狀況，並審酌特殊事由及需要，
適時予以關心及必要之協助；如受訓人員發生偏差行為，應予協助
導正之。
六、本訓練之輔導要領如下：
（一）加強受訓人員輔導考核及生活教育，遵守規定，並以「服務代替領
導」之原則，深入接觸受訓人員，正確處理問題。
（二）即時處理受訓人員生活設施之維護與各項意見反映。
（三）堅守工作崗位，注意平日言行，持續加強本身之學識。
（四）本公正、細心觀察，對受訓人員平日之品德、才能及生活表現作客
觀之記錄，並由輔導員予以考核。
（五）對人、事、時、地、物之記載，應力求確實，俾作研判分析之依據
。
七、輔導人員應輔導受訓人員推選自治幹部，賦予任務，並督導執行，建
議獎懲。
八、受訓人員有曠課、輔導衝突事件、自殺（傷）事件或其他足以影響訓
練實施等特殊異常情事，輔導人員應依下列規定辦理：
（一）應即作成紀錄，並於事發當日即時通報文官學院。
（二）應以書面詳實記錄人、事、時、地、物、出（缺）席情形、請假單
及相關晤談紀錄等相關事證資料。
九、文官學院得派員至辦理本訓練之各機關（構）學校瞭解輔導情形及其
他相關事項。
十、本要點未規定事項，依文官學院及辦理本訓練之各機關（構）學校之
規定。